******银行关于征集企微长尾客户集中运营项目POC测试的供应商进行征集。欢迎符合资质的供应商报名。

一、项目编号和名称

1. 项目编号：CGWJ******0343

2. 项目名称：企微长尾客户集中运营项目

二、参加报名供应商的一般资质条件：（以下内容为入围实质性要求，提供件并加盖公章。）

1. 供应商须******银行采购管理平台(******)上完成注册，按注册要求提供相关资质文件材料。（注册审核通过时间1-3个工作日，请供应商注意预留报名时间，操作办法可先在采购平台首页下方下载《供应商操作手册》或常见问题解答，也可拨打客服电话956111）

2. 供应商须承诺具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，遵守国家有关法律、法规，有依法缴纳税收良好记录。（提供近三个月的税收缴纳证明、近三个月的社会保障资金缴纳记录、******银行出具的资信证明，复印件须加盖本单位公章）

3. ******银行资信和商业信誉，近三年内没有处于被责令停业或破产状况，且资产未被重组、接管和冻结。未被“信用中国（网站******)”列入失信被执行人名单、企业经营异常名录、重大税收违法安全事件当事人名单。未被”国家企业信用信息公示系统（网站******)”列入严重违法失信企业名单。（承诺内容包括但不仅限于以上内容),格式自拟，并加盖公章。

4. 供应商负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时报名参加本项目采购。

5. 通过报名审核的供应商必须参加采购人POC测试，未参加POC测试的供应商将不能参加后续采购流程；

三、参加报名供应商的特定资质条件：

1.  报名供应商须提供有效期内的三证合一营业执照，注册时间3年以上、注册资金不低于500万元，加盖公章复印件。

2.  本项目报名供应商必须为最终系统的直接开发公司即原厂，不接受代理商报名，本项目不接受任何联合体形式。

3.  案例要求：报名供应商须提供所投产品近3******银行案例不少于3******商行不少于1个，案例合同中须包含“企业微信”或“运营工具”或“长尾运营”相关关键字。******银行同一项目的升级或迭代如签署多份合同，仅能视为一个有效案例，维保案例不计入案例数量，案例时间以合同签订时间为准，提供合同关键内容信息不允许遮挡。（遮挡视为无效案例）

四、项目目标和项目需求：

（一）项目目标

本项目旨在通过搭建企业微信集中化运营工具，对长尾客户进行集约化、智能化运营，提升客户活跃度与粘性，促进业务转化。

（二）项目需求：

1.  提供的服务覆盖不同场景下企业微信集约化、智能化运营需求，支持多个企微账号集中化消息处理的聚合聊天功能；

2.  提供基于企业微信的智能运营管理功能，包括客户画像记录、关键词自动回复等功能；

3.  提供内容管理和知识库管理功能，支持热更新，无需重启服务即可生效变更，适应业务规则快速调整需求；

4.  具有较强的横向可拓展性，支持与企业内部系统（CRM、变量中心、标签系统）在数据应用层面进行交互；

5.  支持服务本地化部署，满足高并发访问，确保用户运营场景下的稳定性和响应速度；

6.  支持根据业务需要进行自动化统计分析和数据导出；

7.  其他有利于实现企业微信集中化运营管理的功能。

五、征集程序：

1. 下载供应商报名表、投标承诺函、法定代表人授权委托书（如由授权代理人报名的），按照要求如实填写后，与第二、三项参加报名供应商的资质条件要求的相关材料复印件加盖公章胶装成册，正本一份，邮寄至本行；所提供资料须胶装成册并加盖骑缝章，装订牢固不易散开不掉页（未按要求提交的文件视为无效文件）。

2. 报名材料******银行采购管理平台(******)“征集公告”栏根据要求进行线上报名上传，上传材料与送达本行的正本原件一致。

3. 报名材料寄送地点：苏州市吴江区东太湖大道******银行综合大楼一楼收发室集采专用。（以顺丰签收记录时间为准） ，

4. 报名时间、联系人及联系方式：

线上报名、上传报名材料及线下报名材料截止时间：公告发起时至2025年3月19日17时止

联系人：钱女士

联系电话：0512-******

5. 采购人将组织专业评审小组对报名供应商递交的报名材料进行评审。

6. 通过评审后，将通过邮件发送POC测试相关文件，由评审合格的供应商参与本项目的POC测试环节。

六、******银行官网（************银行采购管理平台(******）发布。

七、特别说明：报名时的供应商资质条件及项目需求可能于采购时予以调整，采购人可能取消采购，供应商应予接受。如报名供应商较多，采购人将通过报名单位的综合实力、信誉、业绩等条件择优选择潜在的供应商参加后续相关工作，采购人无义务公布和解释资格预审的结果。

附件：1.法定代表人授权委托书

2.投标承诺函

3.供应商报名表